Ultimo aggiornamento: 18.04.2023
Il gioco d'azzardo in un casinò online dovrebbe sempre essere mirato all'intrattenimento. Tuttavia, esiste una certa percentuale di persone che perde il controllo mentre gioca. Prima di iniziare a giocare, è importante capire che il gioco d'azzardo non deve mai essere considerato una fonte di reddito o un mezzo per recuperare i debiti. È utile tenere traccia del tempo e della quantità di denaro spesi in un casinò online ogni giorno.
Se pensi di iniziare a spendere più denaro di quanto puoi permetterti, o se il gioco inizia a interferire con le tue normali attività quotidiane, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione diverse misure che possono aiutare, come impostare Limiti Personali sulle tue attività di gioco, optare per l'Auto-Esclusione e cercare aiuto e supporto da enti indipendenti fidati.
Per aiutarti a giocare in modo responsabile, offriamo la funzione dei Limiti Personali. Puoi impostare limiti sull'importo che depositi, perdi, scommetti, spendi in un gioco o sull'attività del tuo account in generale. Per ricevere assistenza nell'impostazione dei limiti personali, contatta il nostro team di supporto.
I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una riduzione del limite avrà effetto immediato, tuttavia un aumento può avvenire solo dopo la conferma via email e solo dopo la scadenza del precedente limite dello stesso tipo, per evitare decisioni affrettate. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza riguardo ai Limiti Personali, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@richardcasino.com.
Un limite sui tuoi depositi per un giorno, una settimana o un mese.
Un limite sulle tue perdite nel casinò per un giorno, una settimana o un mese. Si noti che la perdita si basa sul deposito iniziale e non sulle vincite attribuite all'importo depositato. Ad esempio, se depositi €50, imposti un limite di perdita di €10 e poi vinci €1.000, puoi comunque perdere più di €10 del saldo di €1.000 poiché è basato sul deposito iniziale anziché sulle vincite.
Un limite dell'importo scommesso per un giorno, una settimana o un mese.
Puoi impostare un Periodo di Pausa per un periodo di tempo definito. Mentre il limite è attivo, non potrai depositare nel Casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, anche se potrai prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di pausa viene applicato immediatamente al tuo account. Alla scadenza, il tuo account verrà attivato automaticamente.
Puoi impostare un limite di auto-esclusione per un periodo di tempo definito. Una volta fatto ciò, il tuo account giocatore verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato. Non potrai depositare e prelevare fondi quando il limite è attivo. Alla scadenza, il tuo account verrà attivato automaticamente.
Puoi limitare il tempo trascorso giocando. La restrizione ha effetto immediato. Se raggiungi il limite, sarai automaticamente disconnesso dal tuo account. Puoi impostare il limite da un periodo di 6 a 1.000.000 minuti.
Puoi anche contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@richardcasino.com e informarci della tua decisione di smettere di giocare sul sito per un periodo definito o indefinito. Faremo il possibile per bloccare il tuo accesso al tuo account e assicurarci che non ricevi materiale promozionale.
Se sei auto-escluso dal casinò, non potrai accedere al tuo account e richiedere il prelievo di eventuali fondi residui. Una volta auto-escluso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@richardcasino.com per avviare il prelievo del saldo rimanente. Il nostro team di supporto ti contatterà entro un tempo ragionevole con informazioni sul prelievo e ti assisterà.
Tieni presente che l'auto-esclusione attiva non ti esime dalla procedura di verifica se richiesta dal casinò per elaborare i fondi.
Se sei auto-escluso dal casinò per un periodo indefinito, i fondi rimanenti saranno pagati secondo i limiti del casinò. Se sei auto-escluso dal casinò per un periodo definito, i fondi rimanenti saranno pagati secondo i limiti del casinò dopo la scadenza del periodo di autoesclusione.
Puoi contattare una delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto:
Il Casinò accetta solo giocatori che abbiano almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per impedire eventuali tentativi di registrazione e gioco da parte di minori. Il Casinò si riserva il diritto di richiedere una prova d'identità e, nel caso in cui il giocatore non abbia raggiunto l'età legale per giocare, l'accesso al sito verrà negato immediatamente.
Tuttavia, siamo consapevoli che, a causa della vasta disponibilità e della natura di Internet, le persone minori di età legale possono comunque registrarsi e giocare in un casinò online. Pertanto, incoraggiamo fortemente i genitori a collaborare nella protezione dei loro figli dall'accesso libero ai siti di gioco. Esistono software specifici che possono aiutare in questa materia. Visita i seguenti siti per maggiori informazioni: