Ofte stilte spørsmål

POPULÆR

Er spillene rettferdige?

Omg, ja! Alle spill på RichardCasino er 100% rettferdige, og du kan definitivt vinne premiene!

Hva skal jeg gjøre hvis jeg har glemt passordet mitt?

Ta det med ro! Det er enkelt å lage et nytt passord. Klikk på koblingen Glemt passord. Deretter sender vi deg en e-post med en lenke til en ny side. Der vil du opprette et nytt passord, logge inn på kontoen din og fortsette å spille og vinne.!

Kan jeg stenge kontoen min?

Ja, du kan stenge kontoen din for alltid. Vennligst rapporter kundestøtten en liten forklaring på hvorfor du bestemte deg for å slutte å bruke tjenesten vår.

Jeg mottok ingen bekreftelses-e-post. Hva burde jeg gjøre?

Begynn med å sjekke kampanjene dine, spam- eller søppelpostmappene og andre innboksfaner. Hvis du ikke klarer å finne brevet, vennligst kontakt kundestøtte via nettprat eller e-post.

Hvordan kan jeg få en bonus uten innskudd?

Vi har ikke systematiske bonuser uten innskudd, men engangs-NDB vil definitivt dukke opp. For å vite all informasjon om det, hold øye med nyhetsbrevene og varslene.

KONTO

Hvordan kan jeg opprette min Richard-konto?

Først og fremst, velkommen til Richard Casino! Jeg håper du likte Empire of Wealth! Vennligst klikk på Registrering-knappen på hovedsiden og fyll ut alle de obligatoriske feltene. Deretter vil du motta en e-postbekreftelse med en lenke. Følg lenken og begynn å ha det gøy ved å spille trendspill for kongelige gaver.

Kan jeg ha mer enn én konto?

Dessverre er det umulig. Alle detaljer kan du lese i Richards vilkår og betingelser.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg har glemt passordet mitt?

Ta det med ro! Det er enkelt å lage et nytt passord. Bare klikk på koblingen Glemt passord. Deretter sender vi deg en e-post med en lenke til en ny side. Der vil du opprette et nytt passord, logge inn på kontoen din og fortsette å spille og vinne!

Kan jeg endre min registrerte e-postadresse?

Beklager, men det er umulig på Richard Casino.

INNSKUDD OG UTTAK

Hvilke valutaer godtar Richard Casino?

Richard Casino aksepterer innskudd i fiat og kryptovaluta, AUD, EUR, USD, CAD, NOK, NZD, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT.

Hvordan kan jeg velge en annen valuta?

Gå til Min profil, velg Saldo i Lommebok, klikk på Pluss og velg valutaen du ønsker.

Må jeg betale noen servicegebyrer for innskudd og uttak?

Eventuelle servicegebyrer bestemmes av valutaen og betalingsmåten som brukes. Noen er gratis, mens andre kan kreve en liten avgift. For mer informasjon, se Betalingssiden.

Hvor snart kan jeg motta uttaket mitt?

Vanligvis mottar du pengene dine umiddelbart, men noen ganger kan det ta lengre tid avhengig av betalingsmåten.

Hva er minimums- og maksimumsbeløpet jeg kan sette inn og ta ut?

Du kan laste opp midler i trinn på 200 KR eller tilsvarende, og ta ut midler i trinn på 200 KR. Maksimal innskudds- og uttaksbeløp bestemmes av betalingsmetoden din. Gå gjennom betalingssiden.

BONUSER OG SPILL

Hvordan kan jeg få velkomstbonusen min?

Med et innskudd på 200 KR vil du være kvalifisert for en velkomstbonus på 50000 KR + 300 GS. Sørg for å merke av i boksen "Ja, jeg vil motta bonuser når du gjør et innskudd" når du gjør innskudd. Bonusen krediteres automatisk.

Hvor mange ganger trenger jeg å omsette bonusen min?

Alle innskuddsrelaterte bonuser har et omsetningskrav på x40. For mer informasjon, vennligst besøk siden for Richard Bonus vilkår og betingelser.

Hvordan kan jeg finne ut hva bonusinnsatsen er?

Med et innskudd på 30 AUD vil du være kvalifisert for en velkomstbonus på 5000 AUD + 300 FS. Sørg for å merke av i boksen "Ja, jeg vil motta bonuser når du gjør et innskudd" når du gjør innskudd. Bonusen krediteres automatisk.

Kan jeg spille kasinospillene uten å bruke penger?

Ja det kan du. Mange spill har en demo, slik at du kan bli kjent med alt du er interessert i og finne favorittspillet ditt.

Hva skjer hvis spillet jeg spiller plutselig stopper midt i runden?

Først må du sjekke internettforbindelsen din. Kontakt supportteamet vårt hvis problemet vedvarer. Alle gevinster vil uansett krediteres kontoen din fordi vi lagrer hvert eneste spinn du gjør i databasen vår for å hjelpe deg med disse problemene.

SIKKERHET

Er all min informasjon sikker på Richard Casino?

Vær trygg på at fagfolk i verdensklasse vil beskytte kredittkortnumrene, dokumenter og andre personlige data. Så du kan spille trygt.

Må jeg laste opp dokumenter og hvorfor?

Den gode nyheten er at du kan bruke kasinoet, spille og vinne uten å sende inn noen dokumenter. Men hvis du ønsker å ta ut gevinstene dine, må du laste opp dokumenter for å bevise din identitet. Vårt hovedmål er å plassere alle våre kunder i et trygt og sikkert spillmiljø, hvor de kan slappe av og nyte spillene sine uten å bekymre seg for sikkerhet eller personvern. Som et resultat tar vi sikkerhet veldig alvorlig. Bortsett fra det, må vi overholde standardene fastsatt av Curacao-lisensmyndigheten. Dette betyr at vi i noen tilfeller kan kreve at spillerne våre gir ytterligere støttedokumentasjon for å sikre at spillverdenen vi skaper for dem forblir trygg og rettferdig.

Når jeg redigerer dataene i profilen min?

Dette er en vanskelig, men reell prosess. Du bør være oppmerksom på at når du oppretter en konto, må du dobbeltsjekke riktig informasjon før du lagrer. Vår plattform tillater ikke at du selv kan redigere dine personlige opplysninger. Men! Hvis du har skrevet feil eller skrevet feil, laster du bare opp dokumenter som bekrefter de riktige dataene:) Deretter må du varsle supportteamet om feilen og årsaken til den, og Richards team vil raskt rette opp alt!

ANSVARLIG SPILLING

Kan jeg stenge Richard-kontoen min for en bestemt tidsperiode?

Så klart. Det er to alternativer for det:

Velg selvekskludering hvis du ønsker å stenge kontoen din for en stund (6-12 måneder).

Angi en angrefrist, og du vil ikke kunne gjøre innskudd og spille i løpet av den angitte perioden (fra 1 dag til 6 måneder), og du vil også bli ekskludert fra alle reklametilbud.

For å sette grenser, vennligst kontakt kundestøtte via online chat.

Kan jeg stenge kontoen min permanent?

Ja, du kan stenge kontoen din for alltid. Vennligst rapporter til kundestøtten en liten forklaring på hvorfor du bestemte deg for å slutte å bruke tjenesten vår. Men vi savner deg allerede :(